Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre cómo se instala, conecta y opera RelNet en los escenarios que ya soporta la plataforma.

Documentación de producto

Estas respuestas describen capacidades publicadas por RelNet. Las opciones disponibles para un nodo dependen de su sistema operativo, capacidades declaradas y permisos.

General

Qué es RelNet y cómo se organiza la plataforma.

¿Qué es RelNet?

RelNet conecta equipos dentro de una red privada y añade un plano central para administrar nodos, políticas, telemetría, archivos y acciones remotas.

¿Console y Admin son lo mismo?

No. Console está orientada a la operación cotidiana de nodos y red; Admin concentra funciones administrativas, observabilidad, recuperación y mantenimiento de la plataforma.

¿Qué equipos puedo incorporar?

El sitio actual contempla nodos Windows y Linux, además de acceso móvil mediante la experiencia web y los flujos disponibles para iPhone/iPad.

Instalación y plataformas

Cómo entrar a RelNet desde escritorio o móvil.

¿Dónde empiezo la instalación?

Usa el workspace de instalación. Ahí se muestran las opciones por plataforma y los accesos existentes a Console, Admin e instrucciones para iOS.

¿Existe una experiencia para iPhone o iPad?

Sí. La ruta de instalación incluye la Web App de RelNet Console y el kit de Atajos para acciones compatibles desde iOS y Siri.

¿Android tiene aplicación nativa?

La experiencia publicada actualmente utiliza la PWA/Console web. El sitio no presenta el APK nativo como una descarga final disponible.

Red y acceso remoto

Conectividad, nodos y operación dentro de la red privada.

¿RelNet expone directamente mis equipos a Internet?

La arquitectura descrita por el producto conecta los nodos dentro de una red privada RelNet Mesh y concentra la operación remota en sus superficies de control.

¿Puedo ejecutar comandos remotos?

Los nodos que declaran capacidades de terminal pueden ejecutar operaciones remotas desde las superficies y flujos autorizados. La capacidad concreta depende del nodo y su sistema operativo.

¿RelNet puede funcionar como nodo de salida?

RelNet contempla nodos de salida autorizados para enrutar tráfico cuando esa capacidad está habilitada y permitida para el nodo.

¿Puedo mover archivos entre nodos?

La plataforma publica capacidades de transferencia y recursos compartidos entre nodos compatibles dentro de la red privada.

Seguridad e identidad

Cómo se controla quién entra y qué puede hacer cada nodo.

¿Cómo se identifica un nodo?

El producto describe identidad Ed25519 por nodo, aprobación explícita y capacidades declaradas para separar la identidad del equipo de los permisos de operación.

¿Vincular un equipo le da acceso total automáticamente?

No. RelNet separa vinculación, aprobación, reautenticación, capacidades y políticas. La incorporación de un nodo no equivale a conceder acceso irrestricto.

¿Cómo se protegen las acciones remotas?

El sitio actual menciona políticas por nodo, rotación de credenciales, actualizaciones firmadas y leases de comandos como parte del modelo de operación protegida.

Móvil e iPhone

Console, Atajos y acciones desde el teléfono.

¿Los Atajos de iOS guardan el token en cada atajo?

El kit publicado usa un atajo base “RelNet · API” para centralizar el token; los demás flujos llaman a ese helper en lugar de duplicarlo.

¿Puedo usar Siri con RelNet?

Sí, para los Atajos documentados en el kit móvil. La acción final sigue dependiendo de que el nodo esté en línea y declare la capacidad solicitada.

¿Dónde están las instrucciones completas de iOS?

Están enlazadas desde Instalación, junto con el paquete público de instrucciones y los flujos disponibles.

Administración y problemas

Qué revisar cuando algo no aparece o no responde.

Un nodo aparece pero una acción no está disponible. ¿Por qué?

Las acciones se condicionan a las capacidades declaradas por el nodo, su estado efectivo y los permisos aplicables. Revisa primero esos datos antes de asumir un fallo de la interfaz.

¿Dónde reviso la salud o administración de la plataforma?

Usa Builder para las funciones administrativas y de observabilidad que estén habilitadas para tu sesión.

¿Dónde consulto la información legal?

Las rutas Privacidad y Términos permanecen como secciones principales del sitio.